Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente (CGV) de la boutique en ligne « Illari Jewellery »
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales s’appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne Illari Jewellery par des consommateurs et des professionnels.
Le cocontractant est :
Illari Jewellery
Jessica Pajuelo Ossio
Schmitzberg 67
40667 Meerbusch
Allemagne
E-mail : illari1974@outlook.com
Téléphone : +49 162 2347431
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.
Le client peut placer les produits souhaités dans son panier et vérifier et, si nécessaire, corriger ses informations au cours du processus de commande.
En actionnant le bouton final de commande, le client passe une commande ferme portant sur les marchandises contenues dans son panier. Le contrat de vente est conclu par notre confirmation expresse de la commande ou par l’expédition des marchandises.
3. Prix et frais de livraison
Tous les prix affichés dans la boutique en ligne sont des prix finaux.
Conformément à l’article 19 de la loi allemande relative à la TVA (UStG), la TVA n’est pas indiquée en raison de l’application du régime des petites entreprises.
Des frais de livraison peuvent s’ajouter au prix des marchandises. Les frais applicables sont indiqués au client lors du paiement avant la validation de la commande et figurent également dans notre Politique d’expédition.
Nous proposons la livraison standard gratuite à partir de 120,00 € de commande.
4. Paiement
Les moyens de paiement disponibles pour la commande concernée sont affichés lors du processus de paiement avant la validation de la commande.
Le paiement est effectué au moyen du mode de paiement choisi lors du checkout. Les éventuelles conditions supplémentaires du prestataire de paiement concerné restent applicables.
Le montant total à payer par le client, y compris les éventuels frais de livraison, est indiqué avant la validation définitive de la commande.
5. Livraison et expédition
Les commandes sont expédiées depuis l’Allemagne.
Le délai habituel de traitement d’une commande est de 1 à 2 jours ouvrables.
À ce délai s’ajoute le délai de transport correspondant. Les délais de livraison estimés et les frais d’expédition applicables à l’Allemagne, à l’Union européenne et aux autres destinations internationales figurent dans notre Politique d’expédition.
Les délais qui y sont indiqués sont des estimations. Des retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières peuvent notamment survenir pour les envois internationaux.
Les livraisons effectuées en dehors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d’importation. Sauf disposition légale contraire, ces frais sont à la charge du destinataire.
6. Disponibilité
Nous proposons principalement des pièces uniques fabriquées à la main. Si, exceptionnellement, un article commandé n’est plus disponible, nous en informons le client dans les meilleurs délais. Les sommes déjà versées pour des marchandises ne pouvant être livrées seront remboursées.
7. Droit de rétractation et retours
Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation.
Les modalités concernant le délai de rétractation, le retour, les frais de retour, l’état des marchandises et le remboursement figurent dans notre Politique de rétractation et de retour distincte, accessible à tout moment sur notre boutique en ligne.
Les droits légaux du consommateur en cas de marchandise défectueuse restent inchangés.
8. Garantie légale
Les droits légaux en matière de garantie s’appliquent.
En cas de défaut, nous invitons le client à nous contacter aux coordonnées indiquées afin que nous puissions examiner la situation dans les meilleurs délais.
9. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu’au paiement intégral.
10. Responsabilité
Notre responsabilité est illimitée pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé ainsi que pour les dommages résultant d’un comportement intentionnel ou d’une négligence grave.
Pour le reste, les dispositions légales relatives à la responsabilité s’appliquent.
11. Service client
Pour toute question concernant les produits, commandes, expéditions ou retours :
E-mail : illari1974@outlook.com
Téléphone : +49 162 2347431
Horaires : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (CET/CEST).
12. Dispositions finales
Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne les prive pas des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de leur résidence habituelle.