Politique d’expédition
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Nous souhaitons que votre commande vous parvienne de manière sûre et fiable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant le traitement des commandes, les frais d’expédition et les délais de livraison estimés.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées et préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande.
Le délai de traitement est distinct du délai de transport indiqué ci-dessous. Le délai total estimé de livraison correspond donc au délai de traitement + délai de transport.
Les commandes ne sont généralement pas traitées ni remises au transporteur les week-ends et jours fériés.
Expédition en Allemagne
Livraison standard
- Frais d’expédition : 5,99 €
- Livraison standard gratuite à partir de 120 € d’achat
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
- Délai de transport estimé après expédition : 3 à 5 jours ouvrables
Livraison express
- Frais d’expédition : 9,99 €
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
- Délai de transport estimé après expédition : 1 à 2 jours ouvrables
Expédition au sein de l’Union européenne
Livraison standard
- Frais d’expédition : 8,99 €
- Livraison standard gratuite à partir de 120 € d’achat
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
- Délai de transport estimé après expédition : 3 à 5 jours ouvrables
Expédition internationale hors Union européenne
Livraison standard
- Frais d’expédition : 15,99 €
- Livraison standard gratuite à partir de 120 € d’achat
- Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
- Délai de transport estimé après expédition : 3 à 5 jours ouvrables
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais supplémentaires peuvent être appliqués selon le pays de destination. Ces frais sont imposés par les autorités compétentes du pays de destination et sont, sauf indication contraire expresse, à la charge du destinataire.
Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de jours fériés, d’un volume élevé d’expéditions, de formalités douanières ou de retards du transporteur.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou échecs de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Questions concernant l’expédition
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, veuillez nous contacter en utilisant les moyens de contact indiqués sur notre site internet.
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