Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous souhaitons que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes concernant le traitement, les frais d’expédition et les délais de livraison estimés.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1–2 jours ouvrés traitées et préparées pour l’expédition après réception de la commande.
Le délai de traitement n’est pas compris dans le délai postal indiqué ci-dessous. Le délai de livraison total estimé résulte donc de Délai de traitement + délai postal.
En règle générale, aucun traitement ni remise au prestataire de services d’expédition n’a lieu les week-ends et les jours fériés légaux.
Livraison en Allemagne
Livraison standard
- Frais d’expédition : 5,99 €
- Livraison standard gratuite à partir d’une valeur de commande de 120 €
- Délai de traitement : 1–2 jours ouvrés
- Délai postal estimé après l’expédition : 3–5 jours ouvrés
Livraison express
- Frais d’expédition : 9,99 €
- Délai de traitement : 1–2 jours ouvrés
- Délai postal estimé après l’expédition : 1–2 jours ouvrés
Livraison au sein de l’Union européenne
Livraison standard
- Frais d’expédition : 8,99 €
- Livraison standard gratuite à partir d’une valeur de commande de 120 €
- Délai de traitement : 1–2 jours ouvrés
- Délai postal estimé après l’expédition : 3–5 jours ouvrés
Expédition internationale en dehors de l’Union européenne
Livraison standard
- Frais d’expédition : 15,99 €
- Livraison standard gratuite à partir d’une valeur de commande de 120 €
- Délai de traitement : 1–2 jours ouvrés
- Délai postal estimé après l’expédition : 3–5 jours ouvrés
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être Droits de douane, taxes à l’importation ou autres frais sont facturés par les autorités compétentes du pays de destination et sont, sauf indication expresse contraire, à la charge du destinataire.
Délais de livraison
Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Dans certains cas exceptionnels, des retards peuvent survenir, notamment en raison de jours fériés, d’un volume d’expédition accru, de procédures douanières ou de retards imputables au prestataire de services d’expédition.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d’échec de livraison dû à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Questions relatives à l’expédition
Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre site Internet.
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