Widerrufsrecht
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Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.
Die Rücksendung erfolgt per Post. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und die erforderlichen Informationen zur Rücksendung mitteilen können.
Sicherheitsplombe und Zustand der Ware
Einige unserer Schmuckstücke können mit einer Sicherheitsplombe oder einem Sicherheitsetikett versehen sein. Diese dient insbesondere dazu, den Zustand des Schmuckstücks bei einer Rückgabe nachvollziehen zu können.
Bitte entfernen oder beschädigen Sie die Sicherheitsplombe erst, wenn Sie sich entschieden haben, das Schmuckstück zu behalten.
Das Entfernen oder Beschädigen der Sicherheitsplombe führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie jedoch gegebenenfalls aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Eine entfernte oder beschädigte Sicherheitsplombe sowie Gebrauchsspuren oder ein Tragen des Schmuckstücks über die erforderliche Prüfung hinaus können bei der Beurteilung eines möglichen Wertverlustes berücksichtigt werden.
Bitte senden Sie die Ware daher möglichst ungetragen, unbeschädigt, vollständig und mit noch angebrachter Sicherheitsplombe zurück.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen Rückgabebedingungen und vom Widerrufsrecht unberührt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben verwenden:
An:
Illari Jewellery
[Geschäftsanschrift einfügen]
[E-Mail-Adresse einfügen]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
[Ware(n)]
Bestellt am / erhalten am:
[Datum]
Name des/der Verbraucher(s):
[Name]
Anschrift des/der Verbraucher(s):
[Anschrift]
Datum:
[Datum]
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
[Unterschrift]